We hebben de winkel eerst een keer bezocht om ons te oriënteren. Gezellige winkel met veel keuze. We werden vriendelijk geholpen. Ook de tweede keer werden we vriendelijk geholpen en was onze bestelling zo geregeld! We kregen een weeknummer mee van wanneer onze bestelling geleverd zou worden. Echter kregen we enige tijd later een mail waarin stond dat onze bestelling enkele weken later zou komen. Erg jammer vonden we dat! Ook lijkt dit haast wel standaard want zowel bij de bestelling van schoonmoeder als van schoonzus gebeurde precies hetzelfde! Dit voelt niet fijn. Net of er eerst een te vroeg weeknummer genoemd wordt om te zorgen dat de levertijd korter lijkt ofzo. Dat vonden we wel echt een minpunt. Overigens werd de bestelling netjes bezorgd, in elkaar gezet en de verpakkingen werden weer netjes meegenomen.

anoniem

Ze nemen de tijd voor je, geven goede informatie en zijn niet opdringerig. Komen hun afspraken na.
Kan niks bedenken. Was prima zo.

Geling

Klantgericht, behulpzaam, gastvrij en goede informatie.

anoniem

Prima, leuk geholpen en daar waar er, de schuld lag ook bij ons, actie moest worden ondernomen gebeurde dat ook. Verkeerde keuze stoel, bleek een lovechair te zijn, leek wel een 2zitter dus te groot, kon met b ijjbetaling geruild te kunnen worden. Had ook gezegd kunnen worden.

anoniem